acquistato un termostato per termosifoni con comando a distanza nel gennaio scorso ma adesso che il termostato non funziona più non riesco ad esercitare la garanzia, mi sono rivolto direttamente alla casa produttrice del termostato (nota azienda italiana) ma li mi dicono che non fanno assistenza diretta e che dovrei rivolgermi al venditore che peraltro è una società con base in Svizzera nel frattempo scomparsa da EBAY e non più rintracciabile, di fatto, nonostante il prodotto sia stato acquistato 10 mesi fa ed è (tecnicamente) in garanzia, non riesco ad esercitare tale diritto, peraltro, essendo passati 10 mesi dalla vendita, su EBAY opzione "chiedi ad EBAY di intervenire" non risulta più attiva. qualcuno ha dritte su come muoversi in questi casi? grazie in anticipo.
