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La spedizione è stata ritirata presso il mittente..filiale Biella.Cosa significa?

03-09-2012
Nella situazion della mia spedizione sul sitoSDA, mi dice "la spedizione è stata ritirata presso il mittente" filiale Biella (data 31 Agosto)....ma cosa significa? Il pacco deve arrivare a Matera..Aiuto!
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