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ho acquistato un oggetto diffettoso come posso avere il rimborso?

08-09-2013
ho acquistato un ricambio per il mio furgone ford transit connect,si tratta di un radiatore per l'olio che almomento del montaggio si è staccato un pezzo dove andava inserito il tubo dell'acqua,come posso richiedere il rimborso del mio acquisto?
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