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il venditore ha preso i soldi e non si fa più sentire.. sparito cosa si fa in questi casi????

ho acquistato 2 libri ma il venditore ha riferito di fare un bonifico poichè non accettava pay pall.Così ho fatto ma adesso sono 2 giorni che non si fa sentire e non risponde alle mie mail, non vorrei aver preso una bidonata, qualcuno mi sa dire qual...

buongiorno, ho acquistato un asse da stiro a mobiletto, ma le caratteristiche descritte non corrrispondevano il venditore non ne vuole sapere, mi ha chiesto scusa e mi ha offerto un rimborso di euro 40 io ne ho chiesti minimo 50 lui non ne vuole sape...