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salve come posso fare che ho acquistato un oggetto ed e difettoso e non abbiamo travato l'accordo?

25-03-2020
salve come posso fare che ho acquistato un oggetto ed e difettoso e non abbiamo travato l'accordo? sta passando troppo tempo e a dirittura ora mi chiede di rispedire la merce in dietro? con questo problema del covid 19 come si fa ?
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