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Io ho messo in vendita un oggetto. Nella descrizione c’era scritto ritiro in zona gratuito. Se spedisco il pacco chi paga la spedizione

Io ho già aperto una restituzione ma il venditore mi ha risposto che non può accettare per quel motvo. Per cambiare motivo della restituzione devo chiudere la precedente e aprirla un’altra?