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Buona sera,il venditore ha accettato di annullare l'ordine,ma il rimborso non mi spetta? Rimango in attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti

Buongiorno, ho chiesto l'annullamento di un acquisto mai fatto, avevo Solo inserito nel carrello un oggetto ma non ho mai proceduto all: acquisto,ho chiesto l'annullamento,ho contattato il servizio clienti di eBay,ma l'unica cosa che mi è stata detta...