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Ho acquistato un articolo a dicembre un mese fa l'articolo ha smesso , in parte , di funzionare .La garanzia copre l'articolo per 24 mesi come faccio per avvalersi di tale garanzia ?

A 5 mesi dall'acquisto l'articolo non funziona più come da nuovo.La.domanda è come avvalersi della garanzia di 24 mesi che ha l'articolo?