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Cosa dovrei fare se non ho ricevuto il pacco ed il venditore non mi risponde?

08-10-2023
Avevo ordinato un prodotto il 24 giugno 2023, mi sevava che il pacco doveva arrivare a me il 30 giugnio 2023, ma dice che è ancora in fase di preparazione e non ci sta ľopsione di rimborso e il venditore non risponde ai messaggi; Cosa dovrei fare?
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