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Come faccio a mettere prodotti all'asta

Perchè quando faccio l'offerta sull'oggetto me dice di accedere, accedo e continua a richiedermi l'accesso, cosa cè che non va, sono cliente registrata, sto aspettando un'oggetto comprato lunedi nell'asta, perchè oggi non mi permette farlo?. Grazie.