 ***Messaggio in merito all’interruzione della pagina*** |
24 agosto 2013 | 01:11p. CEST
Ciao,
Il 23 agosto dalle 8:45 alle 15:00, diverse pagine di eBay e le piattaforme di servizio di attenzione al cliente in tutto il mondo, sono state disponibili ad intermittenza a causa di problemi tecnici avvenuti durante la manutenzione ordinaria del sito.
Attualmente questi problemi sono stati risolti e tutte le pagine di eBay, così come il servizio clienti, sono completamente attivi. Ora stiamo lavorando per creare servizi di sicurezza aggiuntivi nell'ambito del programma di manutenzione, per evitare che qualcosa di simile accada di nuovo.
In nessun momento durante questa interruzione le informazioni personali dei nostri utenti sono state messe a rischio.
I venditori che sono stati colpiti da questo problema saranno coperti dalle nostre regole sui periodi di indisponibilità del sistema. Nei prossimi giorni, Vi invieremo informazioni aggiuntive per i venditori interessati in merito alle misure che adotteremo al riguardo.
La nostra priorità è quella di fornire la migliore esperienza di acquisto e di vendita per i nostri utenti. Capiamo le aspettative che la nostra comunità ha verso la piattaforma di eBay, e sinceramente siamo spiacenti di non essere stati all'altezza di soddisfarle la notte scorsa.
Come sempre, grazie per essere parte della comunità di eBay.
Cordiali saluti,
il Team di eBay
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