27 settembre 2013 | 03:01p. CEST
Informiamo gli utenti che a partire dal 1° ottobre 2013 i venditori professionali dovranno selezionare le nuove opzioni di restituzione quando mettono in vendita i loro oggetti su eBay.it:
- numero di giorni a disposizione degli acquirenti per restituire un oggetto dopo averlo ricevuto (minimo 14 giorni);
- chi sostiene le spese postali di restituzione.
Se non verranno specificate queste opzioni, il periodo per la restituzione degli oggetti verrà impostato automaticamente su 14 giorni e, a differenza di quanto comunicato in precedenza, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico dell’acquirente.
Ricordiamo che eBay anticipa l'applicazione del termine legale minimo di 14 giorni per la restituzione dell'oggetto, che verrà introdotto in Italia a giugno dell’anno prossimo a seguito del recepimento della nuova Direttiva Europea 2011/83/CE sui diritti dei consumatori. Ti consigliamo di prendere visione della normativa europea e italiana a tutela dei consumatori.
Cordiali saluti,
il team eBay
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