Ricatto venditore

[romy978]

Buongiorno a tutti!

Ho acquistato una vetrinetta Diorama Ferrari con figurini per fare un regalo per 111 Euro + 17 Euro di spedizione assicurata dalla Germania (tramite paypal). E' arrivato il pacco integro esternamente ma tutti i figurini rotti all'interno della scatola che non erano protetti in nessun modo all'interno malgrado siano molto fragili. Ho contattato il venditore che mi ha proposto di ridarmi la metà dopo che gli avessi lasciato un buon feedback. Sono sempre stata disponibile e gentile nelle corrispondenze malgrado pensassi che forse l'oggetto era partito già rotto dato che estarnamente il pacco è perfetto. Ora questo mi ricatta, o gli lascio il feedback positivo prima e poi mi rimborsa (chissà se lo farebbe) o la questione finisce qui e quindi mi ritroverei con 128 euro persi e un oggetto rotto. Ho contattato ebay e paypal per capire se aprendo una controversia vincerei ma ancora non mi hanno risposto nettamente (solo dicendo di contattare paypal al telefono ... devo anche pagare la telefonata !!!??.

Voi cosa fareste al mio posto???

Sono disperata!

[romy978]

Vi ringrazio per le vostre risposte ma ho ancora troppi dubbi.

In base a cosa paypal decide se ho ragione o no??

E se poi apro la controversia e paypal per chissà che motivo non mi dà ragione perderei anche quell'1% di possibilità del rimborso parziale che mi ha offerto il venditore.

In pratica:

- o lascio il feedback positivo e rischio di non ricevere metà di ciò che ho speso (oppure si)

- o apro la controversia ma rischio che paypal non accolga la mia richiesta e quindi perdo tutto.

Secondo voi ... nel caso lasciassi il feedback positivo e lui non mi rimborsasse potrei secondo voi poi aprire un reclamo dopo?