come si ottiene il rimborso da un ex utente ebay?

[biancanevebianca]

ciao a tutti. ho acquistato su ebay un orologio a led con paypal. dopo 5 giorni dal pagamento, sono stata contattata tramite email da ebay, dicendomi che la transazione per cui avevo fatto un'offerta non era più attiva. sono andata a controllare, ed effettivamente il venditore non risulta più utente registrato e la transazione non esiste. in poche parole sono stata fregata:( come posso ottenere un rimborso?è possibile mandare un modulo a ebay per poter risolvere questa spaicevole situazione?

[giada221989 · Accepted solution]

Ciao,

può essere anche un problema burocratico, e quindi aspetta almeno 15 gg se non arriva nulla, apri controversia per oggetto non ricevuto.

aprila direttamente da paypal.

L'id della transazione è nella mail di pagamento di paypal.

dopo 20gg la converti in reclamo.