ho acquistato un oggetto diffettoso come posso avere il rimborso?

[giogiantes]

ho acquistato un ricambio per il mio furgone ford transit connect,si tratta di un radiatore per l'olio che al

momento del montaggio si è staccato un pezzo dove andava inserito il tubo dell'acqua,come posso richiedere il rimborso 

del mio acquisto?