Purtroppo le inserzioni che creiamo sul sito ebay.it vengono tradotte in automatico da ebay e riprodotte nelle piattaforme straniere ebay.fr ebay.de ecc
Cosa può succedere, un cliente estero, come nel mio caso un francese con l'oggetto 123599805191, acquista un vostro prodotto su ebay.fr interpretando male la descrizione perchè magari è stata tradotta male.
Una volta ricevuto l'oggetto apre una controversia perchè l'oggetto ricevuto non è conforme, nel mio caso si lamentava della mancanza del coperchio sotto il notebook.
A quel punto siete fregati perchè ebay.fr vi costringe a pagare le spese di restituzione e rimborsare completamente l'acquirente, in poche parole avete perso 40€ fra spedizione e restituzione.
Non potete fare appello in alcun modo perchè contattando ebay.it rispondono che non possono farci nulla essendo un'altra piattaforma (ebay.fr) con regole e politiche diverse dalle nostre
