Salve,
anche io sono alle prese con questi corrieri che piu che corrieri mi sembrano dei fruttivendoli, con tutto il rispetto per la categoria.
A me hanno spedito un pacco di 2,5kg contenente un mini pc il giorno 7-10-2008. Per questa spedizione ho pagato al venditore 35€.
Il venditore dopo svariati messaggi mi ha inviato i codici per la tracciatura (!?).
Dopo svariati tentativi sono riuscito a trovare il link dove poter inserire il codice "tracking number" togliendo le prime due lettere che di solito sono "EU", il link è questo:
https://privatpaketservice.hlg.de/wps/portal/PRIPS_DEU/c1/fY7BboJAFEW_xQ8w7znDwHSJpICCgKAjsCFTQyiKMLEW698XJXGn9y5PTu6FHIa2sq8ream7VjaQQq4XW74QZPFBkTsRIglmPo0jA4cMPNMLFO7IHdtkSJjOWOyuCGrsbj8pF3NttA0az7hFYHffe-8_-IuYOPLnv5D51uCvqGcnAeUxgcDtTiVkkBuvf1DYQIpakRxuytskF8_fG-vD7aq8IxXza3dk01KoUAr9c--oqWyaUDb2X5kul3Jr__btTq3PZmX9VP1XP2xlb7fUKcU6-j7zajL5B2-yH3A!/dl2/d1/L0lJSklna0tDbEVBIS9JTGpBQUF4QUFFUWtBSVNtNXVwZy9ZQnB4SkY0MTRrc3R5b1EhLzZfVThJVjJJOTMwOEdQMDAyTjFMM1JQNzA4QzIvN19VOElWMkk5MzA4R1AwMDJOMUwzUlA3MDhDMy9yZWZyZXNo/?content=Sendungsstatus#7_U8IV2I9308GP002N1L3RP708C3
nel campo "Auftragsnummer / Sendungsidentnummer :" immettere solo il codice numerico e clicclare il tasto blu "Sendungsstatus" si aprirà una pagina con i dati della spedizione ed il costo.
Cliccando il tasto con la scritta "Sendungsstatus anzeigen" si aprirà un pop-up con lo stato della spedizione. Se appare un messaggio strano senza indicazioni di tracciatura non preoccupatevi, è un messaggio di cortesia che avverte di un problema tecnico momentaneo, ritentate.
Questi dati però, servono a poco perchè dimostrano solo che il pacco è partito ma non danno la tracciatura effettiva , infatti, nel momento che il pacco arriva in Italia non si sa piu nulla e la cosa piu bella è che neanche loro sanno nulla.
Ho scritto diverse email alla Hermes all'indirizzo info@hlg.de per sapere chi in Italia prende in carico i loro pacchi. La risposta è stata :" Gentile signore in Italia i pacchi vengono affidati alla Bartolini, TNT ed altri corrieri". Ho chiesto altresì se potevano dirmi il mio pacco a chi era stato affidato per poterlo tracciare, la risposta è stata:" Gentile signore ci dispiace ma noi non sappiamo darle notizie, non sappiamo dov'è il pacco nel momento in cui arriva in Italia si rivolga al mittente".
E questi signori di mestiere fanno i corrieri?
Assurdo!
Ho mandato mail a Bartolini e TNT ma non hanno nessuna notizia.
Chissà come andrà a finire!! Vi terrò aggiornati.
Nel frattempo il monito è questo: chiedete al venditore di spedire con corrieri conosciuti ad esempio con DHL che in italia si avvida alle Poste Italiane. Voi mi direte anche le Poste Italiane non scherzano in quanto a precisione ma almeno chiamando l'803160 e dando i riferimenti del pacco tedesco loro restituiscono il codice di tracciatura italiano e possono monitorarlo.
Buona giornata a tutti e buoni affari qui su Ebay
Alecoss 🙂