La dogana di roserio è la peggiore. Però tutto quello che ha codice di tracciamento (raccomandata e EMS) arriva sempre, solo che a volte ci mette... MESI (nel mio caso 4 mesi per una lettera, nemmeno un pacchettino). Sono molto molto indietro coi pacchi, ma se uno vuole un po' accelerare le cose è bene mandare un fax con nome e cognome, codice fiscale, ricevuta paypal del pagamento, codice di tracciamento del pacco (RR... EA...) e breve descrizione del contenuto (cuffie, cd, etc). Comunque è bene ragionare su un'attesa di 30-50 giorni e ritenersi foertunati se i tempi sono inferiori. Io ormai ho esperienza di qualcosa come 200-300 pacchetti nel corso degli anni.
Alal fine conviene comprare solo da venditori europei, o usare Fedex o DHL, che è molto più costoso ma arriva in 2-3 giorni sempre e comunque e dovunque.
Contattare roserio per telefono è del tutto inutile, si ottengono risposte vaghe e contradditorie le poche volte che si riesce a prendere la linea, anche perché disolito risponde la guardiola, non gli uffici interni che NON sono contattabili dal pubblico.
Ah, la finanza non c'entra nulla, poste italiane ha una delega totale quindi la responsabiilità giuridica del disservizio e della mancata trasparenza (no spiegazioni del ritardo) è tutta in capo a Poste Italiane.
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