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magicofthecoast · ‎30-09-2005

Salve, ho letto sul forum di utenti che affermavano l'impossibilità di rintracciare pacchi provenienti dall'estero a causa del codice di rintracciamento che cambia una volta che il pacco arriva in Italia.

Ho comprato un oggetto dagli USA, ora è arrivato in Italia ed è fermo alla dogana per mancanza di documentazione, per saperlo mi è bastato chiamare il numero verde delle poste Italiane allo 803160, premendo ovviamente prima il tasto 1 (assistenza sui prodotti e servizi postali), poi il tasto 3 (Informazioni e altro).

Ho fornito il codice di rintracciamento della USPS all'operatore, e lui mi ha fornito il nuovo codice di rintracciamento italiano, dicendomi di faxare allo 0331662414 il mio codice fiscale e la fattura dell'oggetto acquistato con descrizione dettagliata dell'oggetto, una macchina fotografica, per agevolare lo smistaggio. Alcuni operatori dicono che la fattura è obbligatoria, altri dicono che serve descrizione dettagliata e dichiarare il valore dell'oggetto, andrebbe bene anche senza fattura, mah..

Ovviamente una volta ricevuta la fattura mi spenneranno un bel 20% circa sul valore dell'oggetto, per questo ho contattato il venditore per capire se sul pacco ha dichiarato o meno il valore/modello della macchina fotografica, vedrò se si può far qualcosa sul valore dichiarato, vi farò sapere.

madredelvizio · ‎09-08-2016

Salve il mio LZ6029439xxUS è ancora in:

July 27, 2016 , 12:40 pm

Picked Up

Mi devo preoccupare?
Luca

stex1973 · ‎10-08-2016

Sarà il tracking non aggiornato, se l'avessero perso a questo punto sarebbe quasi un record! Ultimamente il tracking da USA sembra essere alquanto cambiato rispetto ai mesi scorsi, prima era tutto tracciabile adesso no.

Però una tirata d'orecchi te la meriti..... con i feedback e l'esperienza che ti ritrovi dovresti essere tu a dire se ci si deve preoccupare o meno!! ;))

styven14 · ‎10-08-2016

ciao purtroppo il 90% dei pacchi che dall' estero arrivano in italia ,ad un certo punto ,è come se nel tragitto,, incontrassero"il triangolo delle bermude",per cui i tracink o scompaiono o rimangono bloccati sullo stesso punto anche per settimane..salvo poi un giorno improvvisamenete,arrivarti a casa il pacco pur da tracink bloccato da tempo. Per cui; quando si compra all'estero, bisogna dimenticarsi l'attesa ,e se ti serve l'oggetto in una data tot ed in fretta ,comprarlo su ebay italia .oppure ancor meglio e piu'velocemente in un bel centrocommerciale sottocasa...in cui sembra di entrare in una vera citta'dei balocchi! Buona attesa;)

devgru2013 · ‎08-09-2016

Ciao a tutti,

Ho acquistato uno zaino dagli USA codice tracking CF0252335xxUS che si trova a Malpensa da ieri. Non riesco più a tracciarlo in Italia per capire quando è prevista la consegna. Come mi devo comportare?
GraZie in anticipo

styven14 · ‎08-09-2016

ciao; è successo pure a me diverse volte...è come se ad un certo punto i tracink dal estero in italia sparissero o si bloccano per giorni....devi solo aspettare.....altrimenti vai in contro al 90% ai rimpallamenti di un callcenter all'altro senza pero'una risposta certa ed esaustiva sulla consegna quando li contatti;vedrai che quando meno te l'aspetti arriva il pacco;)

moriadellevacche · ‎08-09-2016

@devgru2013 ha scritto:
Ciao a tutti,

Ho acquistato uno zaino dagli USA codice tracking CF0252335xxUS che si trova a Malpensa da ieri. Non riesco più a tracciarlo in Italia per capire quando è prevista la consegna. Come mi devo comportare?
GraZie in anticipo

Aspettare!

E' in dogana per le pratiche di sdoganamento, nel caso abbiano dubbi o la documentazione accompagnatoria sia insufficiente ti contatteranno, nel frattempo puoi solo aspettare.

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

byblondie17 · ‎11-09-2016

Salve, ho un problema con un pacco che mi è stato inviato via USPS.

ho letto parecchi messaggi ma non ho ancora trovato una vera e propria risposta.

il pacco, o più precisamente una lettera, mi è stato inviato da una mia amica dall'america, precisamente dal Texas, il 16-03-2016 15:33:00, è partito dall'america il 21-03-2016 07:20:00 e da questa data io non ho più saputo nulla.

non riesco a tracciarlo, il sito della USPS mi dice che è impossibile tracciare questo codice dentro l'Italia, le poste italiane non dicono assolutamente nulla.

Il tracking inizia con RA

la mia amica è andata in america al centro poste e mi ha detto che il pacco era arrivato in italia e che mi avrebbero chiamato per avvisarmi della consegna, cosa mai avvenuta. sempre questa mia amica mi fa che la USPS le han detto di aspettare altri 90 giorni dal reclamo (31 maggio) ed ovviamente non è arrivato assolutamente nulla.

io sinceramente non so più cosa fare, la mia unica soluzione è chiamare la dogana ma non so quanto possono aiutarmi.

grazie per la risposta :')

moriadellevacche · ‎11-09-2016

@byblondie17 ha scritto:
Salve, ho un problema con un pacco che mi è stato inviato via USPS.
ho letto parecchi messaggi ma non ho ancora trovato una vera e propria risposta.
il pacco, o più precisamente una lettera, mi è stato inviato da una mia amica dall'america, precisamente dal Texas, il 16-03-2016 15:33:00, è partito dall'america il 21-03-2016 07:20:00 e da questa data io non ho più saputo nulla.
non riesco a tracciarlo, il sito della USPS mi dice che è impossibile tracciare questo codice dentro l'Italia, le poste italiane non dicono assolutamente nulla.
Il tracking inizia con RA
la mia amica è andata in america al centro poste e mi ha detto che il pacco era arrivato in italia e che mi avrebbero chiamato per avvisarmi della consegna, cosa mai avvenuta. sempre questa mia amica mi fa che la USPS le han detto di aspettare altri 90 giorni dal reclamo (31 maggio) ed ovviamente non è arrivato assolutamente nulla.
io sinceramente non so più cosa fare, la mia unica soluzione è chiamare la dogana ma non so quanto possono aiutarmi.

grazie per la risposta :')

Soluzioni non ne abbiamo, se Poste italiane non sa doc'é e USPS nemmeno francamente come potremmo noi risolverti il problema?

Hai provato ad aprire un reclamo presso Poste Italiane? Può farlo anche il destinatario.

Devo dire che dopo quasi 6 mesi dalla spedizione la vedo piuttosto male.

Ciao

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

byblondie17 · ‎11-09-2016

@moriadellevacche ha scritto:
@byblondie17 ha scritto:
Salve, ho un problema con un pacco che mi è stato inviato via USPS.
ho letto parecchi messaggi ma non ho ancora trovato una vera e propria risposta.
il pacco, o più precisamente una lettera, mi è stato inviato da una mia amica dall'america, precisamente dal Texas, il 16-03-2016 15:33:00, è partito dall'america il 21-03-2016 07:20:00 e da questa data io non ho più saputo nulla.
non riesco a tracciarlo, il sito della USPS mi dice che è impossibile tracciare questo codice dentro l'Italia, le poste italiane non dicono assolutamente nulla.
Il tracking inizia con RA
la mia amica è andata in america al centro poste e mi ha detto che il pacco era arrivato in italia e che mi avrebbero chiamato per avvisarmi della consegna, cosa mai avvenuta. sempre questa mia amica mi fa che la USPS le han detto di aspettare altri 90 giorni dal reclamo (31 maggio) ed ovviamente non è arrivato assolutamente nulla.
io sinceramente non so più cosa fare, la mia unica soluzione è chiamare la dogana ma non so quanto possono aiutarmi.

grazie per la risposta :')
Soluzioni non ne abbiamo, se Poste italiane non sa doc'é e USPS nemmeno francamente come potremmo noi risolverti il problema?

Hai provato ad aprire un reclamo presso Poste Italiane? Può farlo anche il destinatario.

Devo dire che dopo quasi 6 mesi dalla spedizione la vedo piuttosto male.

Ciao

ma infatti io non ti chiesto di risolvermi il problema, ma semplicemente se avevate/avevi delle idee per tentare di recuperare la lettera.

e si, il destinatario ha fatto un reclamo e, come ho scritto sopra, dovevo aspettare 90 giorni.

domani provo a farlo anche io, ma con poche speranze.

comunque grazie per la risposta! incrocio le dita per recuperarla

blu_step · ‎27-09-2016

Buongiorno,

sono in attesa di un pacco dall'America acquisto eseguito in data 31/08 spedito dal venditore con USPS in data 01/09 numero tracking CJ518131230US il traking sembra fermo all'01/09 alle 3 AM. Come posso capire che fine ha fatto il mio pacco?

Sono passati 27 gg devo iniziare a preoccuparmi?