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magicofthecoast · ‎30-09-2005

Salve, ho letto sul forum di utenti che affermavano l'impossibilità di rintracciare pacchi provenienti dall'estero a causa del codice di rintracciamento che cambia una volta che il pacco arriva in Italia.

Ho comprato un oggetto dagli USA, ora è arrivato in Italia ed è fermo alla dogana per mancanza di documentazione, per saperlo mi è bastato chiamare il numero verde delle poste Italiane allo 803160, premendo ovviamente prima il tasto 1 (assistenza sui prodotti e servizi postali), poi il tasto 3 (Informazioni e altro).

Ho fornito il codice di rintracciamento della USPS all'operatore, e lui mi ha fornito il nuovo codice di rintracciamento italiano, dicendomi di faxare allo 0331662414 il mio codice fiscale e la fattura dell'oggetto acquistato con descrizione dettagliata dell'oggetto, una macchina fotografica, per agevolare lo smistaggio. Alcuni operatori dicono che la fattura è obbligatoria, altri dicono che serve descrizione dettagliata e dichiarare il valore dell'oggetto, andrebbe bene anche senza fattura, mah..

Ovviamente una volta ricevuta la fattura mi spenneranno un bel 20% circa sul valore dell'oggetto, per questo ho contattato il venditore per capire se sul pacco ha dichiarato o meno il valore/modello della macchina fotografica, vedrò se si può far qualcosa sul valore dichiarato, vi farò sapere.

gabri3322 · ‎04-11-2011

Cosa dice il tracking su poste.it paccocelere internazionale?

elixa69 · ‎05-11-2011

Dice informazione non ancora disponibile. Controllare l'esattezza dei dati ed eventualmente contattare l'ufficio postale di accettazione o chiamare il numero verde.

gabri3322 · ‎05-11-2011

E' piuttosto insolito che il tracking usa non dia ulteriori indicazioni come la data di partenza dagli usa, visto che si tratta di un codice che inizia per C che dovrebbe essere pienamente tracciabile. A me è successo due volte che il tracking non si agganciasse, e i pacchi mi sono arrivati ugualmente, ma più di un mese dopo, e come pacchi ordinari, quindi senza tracking e passando dalla dogana di Linate e non quella di Lonate Pozzolo. C'è quindi la possibilità che la tua spedizione arrivi, ma ti direi di contattare il venditore per sentire se ha un 'opinione in merito a cosa possa essere successo, e comunque ti conviene tenerti pronta ad aprire una contestazione. Se ti fosse possibile ti consiglierei di aspettare i 40 giorni dal pagamento per non precluderti la collaborazione del venditore, sia in questo caso che per il futuro.

elixa69 · ‎05-11-2011

"Acceptance, 2011-10-15, 13:18:00, LAS VEGAS, NV, 89129
Processed through USPS Sort Facility, 2011-10-16, 15:46:00, LOS ANGELES, CA, 90009 "
Scusa avevo dimenticato di aver messo il primo pezzoXD

gabri3322 · ‎05-11-2011

Questo non cambia niente, mancano i pezzi successivi

hatieatsthemoon · ‎06-11-2011

Salve a tutti, ho letto un po' dei vostri messaggi e sto iniziando a preoccuparmi.. ho acquistato dagli USA e il pacco mi è stato spedito con USPS il 27 ottobre... il numero è LJ546866679US.

L'ultima rilevazione è questa:Your item was processed through our CHICAGO, IL 60666 facility on October 29, 2011 at 1:07 am

Ho chiamato il numero delle poste (mi pare 803160) e l'operatrice mi ha detto che si tratta di posta prioritaria e non è tracciabile da loro.. mi ha anche detto che comunque è un po' presto e devo aspettare ancora. Io sto già preparando i documenti da mandare eventualmente alla dogana... Si tratta di un cd, quindi penso sia un pacchettp piccolo e e il contenuto dovrebbe essere abbastanza riconoscibile.. pensate che lo fermino in dogana? Mi dovrebbe essere consegnato dalle poste italiane o da un corriere? Grazie in anticipo!!

gabri3322 · ‎06-11-2011

Le informazioni che ti hanno dato sono corrette, il pacchetto non è tracciabile ed è veramente troppo presto per preoccuparsi. Il mio ultimo pacchetto con codice L è stato spedito il 13/10 e mi è arrivato il 3/11, ma è stato particolarmente veloce perchè 20 giorni sono il minimo dell'attesa. Che poi si allunga anche a 30-35 giorni più ci si avvicina al Natale.

gabri3322 · ‎06-11-2011

Penso sia improbabile che si fermi alla dogana, il valore sarà senz'altro sotto i 22 euro e il contenuto riconoscibile, con tutti i pacchetti che hanno da inoltrare, non penso proprio che perdano tempo con un cd.