1 SOLUZIONE ACCETTATA
Soluzioni accettate
Il feedback negativo per l'acquirente non è mai stato un deterrente per gli oggetti non pagati, per questo esistono le segnalazioni oggetto non pagato che sono da sempre molto più efficaci e, pare, lo saranno sempre più in futuro.
I motivi per cui eBay ha tolto questa possibilità ai venditori sono molto chiari a chiunque abbia vissuto sulla piattaforma prima del 2008, ma sono efficacemente riassunti in questo virgolettato:
"Una delle indagini condotte da eBay ha rilevato che oltre la metà di tutti i venditori eBay (il 52%, per l’esattezza) ha ammesso di lasciare feedback negativi di ritorsione per gli acquirenti, su base regolare, mentre solo il 6% degli acquirenti lo ha fatto."
Quindi, anche se comprendo tutti i disagi, il sistema più efficace per sanzionare i non paganti ed in prospettiva ripulire la piattaforma è usare la segnalazione per oggetto non pagato, che unita ai filtri automatici dei "requisiti per gli acquirenti" può produrre effetti come questi:
Ciao
@kingarthur6666 ha scritto:Replico all'ultimo intervento ma vale anche per gli altri perchè il tenore è identico.
Ok, mi è chiaro che non posso assegnare un feedback negativo e mi è altrettanto chiaro che voi siete sposate la teoria di Ebay secondo cui bisogna tutelare i clienti e non i venditori. A mio parere questa è modo di usare due pesi e due misure poichè se è chiaro che a parole e slogan Ebay e Paypal si fanno in 4 per proteggere l'acquirente, è altrettanto chiaro che l'unico scopo perseguito è limitare i danni. Non conta chi si è comportato scorrettamente ma solo che il nome di Ebay non ne risenta.
In merito all'esempio che ho citato circa la mancata corrispondenza dei feedback tra venditore e acquirente, qualcuno ha una spiegazione?
Quando una transazione si conclude con soddisfazione da entrambe le parti, il sistema dei feedback diventa sincrono, entrambe le figure acquirente e venditore sono interessate a riceverne uno positivo. Nel caso segnalato l'acquirente in oggetto continua a generare feedback (al momento in cui sacrivo ne conto 3 datati 7.10.16), che non trovano corrispondenza con altrettanti feedback ricevuti (rilasciati al venditore). P.es.: curiosashop ha acquistato 3 oggetti dallo stesso venditore, e ricevuto 3 feedback positivi. E' assurdo che il venditore rilasci feedback positivi anticipati, nessuno lo fa. Resta il fatto che tra i feedback del venditore curiosashop non c'é.
Qualcuno di voi a una spiegazione ?
Grazie
Non è vero, lo fanno in tantissimi, specialmente gli stranieri, c'è una funzione apposita impostabile che permette al venditore di rilasciare a sua scelta il feedback in automatico al momento dell'avvenuto pagamento o al momento della spedizione ed in moltissimi la usano.
Volevo chiarire che io non sto sposando la scelta di eBay, ho solo tentato di rispondere alla tua domanda che era precisa, cioè perchè avviene ciò, la spiegazione è quella e non ce ne sono altre, l'abuso del feedback negativo era prevalente tra coloro i quali avevano il maggiore interesse ad abusarne.
Io ed il tuo "caso scuola" abbiamo in comune almeno un venditore (curiu****) e ti posso garantire che quello è uno di quei venditori che rilasciano il feedback preventivamente, Italiano peraltro.
Molti altri ne ho incontrati e non sono affatto delle mosche bianche.
E' complicato fare la conta dei feedback ricevuti / rilasciati, i tempi possono essere molto diversi, ci sono venditori che li rilasciano a gruppi, magari con cadenza mensile, la stessa cosa magari fanno gli acquirenti che si prendono tutto il tempo necessario per verificare la merce prima di rilasciare il feedback, insomma mi pare uno sport francamente inutile.
Sta di fatto che un acquirente come quello (che ha una sfilza di negativi come venditore che probabilmente non hai mai notato) si può fermare solo con le segnalazioni di oggetto non pagato:
mi pare che questo tagli definitivamente le gambe alle basi del tuo ragionamento, quei negativi, anche perchè vecchi, tu non li hai visti e certamente non gli hanno impedito di comprare senza pagarti.
Ciao
