Buonasera, è la prima volta che scirvo in qusto forum e mi scuso se la mia domanda è già stata posta da altri.
Ho acquistato un oggetto che non mi è mai stato consegnato. Come descritto nella guida di ebay ho aperto una contestazione su Paypal (ho usato questo metodo di pagamento) che ho anche trasformato in reclamo dato che il venditore non mi risponde. Nel centro soluzioni di Paypal riesco a visualizzare tutti i dettagli relativi allo stato del reclamo, mentre invece nello spazio soluzioni di ebay mi dice che non ho aperto alcuna contestazione. Nella guida ho letto che è possibile accedere ai dettagli del reclamo da entrambi i siti, ma a me questo non risulta possibile da ebay, ma solo da paypal. Secondo voi si tratta solo di un problema tecnico? Non credo di poter aprire una nuova controversia relativamente allo stesso oggetto e, dato che domani scadono i 45 giorni che ho di tempo per chiedere il rimborso, posso stare tranquilla, poichè tutto farà riferimento alla controversia aperta su Paypal?
Spero di essere stata chiara. Grazie per l'aiuto.
