rimborso

[maxcuoio]

salve,

devo rimborsare un oggetto che mi è stato rispedito indietro.

Devo rimborsare solo il prezzo dell oggetto oppure oggetto più spedizione.

grazie

[moriadellevacche]

Sia per recesso che per eventuale non conformità devi rimborsare l'intera transazione, incluse le spese.

Sei un venditore professionale, ci possono essere eccezioni solo in caso di eventuali personalizzazioni chieste dal cliente.

Ciao

[maxcuoio]

quindi ci rimetto le spese di spedizione....grazie x la risposta

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@moriadellevacche  ha scritto:

Sia per recesso che per eventuale non conformità devi rimborsare l'intera transazione, incluse le spese.

Sei un venditore professionale, ci possono essere eccezioni solo in caso di eventuali personalizzazioni chieste dal cliente.

Ciao

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[marioelegio]

Se il rimborso è per non conformità ci rimetterai anche le spese di reso.

Questa è la normativa per le vendite a distanza.

ciao

mario