Come progettersi dal chargeback di un utente con nomi palesemente falsi ?

[sgang843396]

Ho messo in vendita un codice licenza per un software ( tutto regolare ovviamente )  per utilizzarla basta inserire il codice e fare il redeem. All'ultimo secondo ( non scherzo, era l'ultimo secondo utile)  un utente con dati personali palesemente falsi (email del tipo www.xxx.com@gmail.com) e indirizzo in milano senza un nome e cognome, ha vinto l'asta pagato immediatamente con paypal e ora mi chiede la spedizione immediata del codice via mail.

Il problema è che se gli mando il codice, e lui fa il chargeback io mi ritrovo senza il mio prodotto, senza i soldi e lui si scarica la sua bella copia autentica.

Come faccio difendermi ? Posso annullare la sua offerta e darlo in vendita a colui che ha fatto la prima offerta non vincente?

[sergente*garcia · Accepted solution]

devi prima concludere con lui la vendita, contattalo e avvisalo che gli mandi l'annullamento che lui dovrà accettare

solo dopo aver concluso con lui puoi fare l'offerta a chi ha partecipato

ti ricordo che non puoi inviare tramite email il codice e nemmeno potresti vendere il codice

Regole sul software OEM