Posso avviare una seconda procedura di reso dello stesso oggetto?

[eleonoraella]

Non conoscendo ancora bene ebay e cercando l'opzione per restituire un oggetto, ho avviato per sbaglio una procedura di reso, che ho subito annullato. Dopo aver contattato il venditore, chiedendogli se fosse stato possibile fare uno scambio con un altro oggetto, ed avendo ricevuto una risposta negativa, avevo pensato di avviare una seconda procedura di restituzione dell'oggetto. Il mio problema è che sembra abbiano tenuto conto della prima e sembra non sia possibile farne partire un'altra... cosa posso fare?

[robertobonsai · Accepted solution]

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@eleonoraella  ha scritto:

Non conoscendo ancora bene ebay e cercando l'opzione per restituire un oggetto, ho avviato per sbaglio una procedura di reso, che ho subito annullato. Dopo aver contattato il venditore, chiedendogli se fosse stato possibile fare uno scambio con un altro oggetto, ed avendo ricevuto una risposta negativa, avevo pensato di avviare una seconda procedura di restituzione dell'oggetto. Il mio problema è che sembra abbiano tenuto conto della prima e sembra non sia possibile farne partire un'altra... cosa posso fare?

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Ciao

se hai pagato tramite l'interfaccia di un conto Paypal...tenta direttamente da quella transazione alla voce "risolvi un problema"!

Detto questo,chiedo:

il venditore è un professionale?

l'oggetto acquistato è nuovo?

qual'è il motivo del reso?

varie ed eventuali...