in data 02-07-2014 11:05
Buongiorno a tutti, ho venduto delle memorie RAM funzionanti ma l'acquirente dice che non funzionano chiedendo il rimborso. Ho risposto che non ci sono problemi e sono pronto a restituire la somma dovuta non appena mi saranno restituite. risposta dell'acquirente: "prima paghi e poi te le rimando". Come mi devo comportare? Qualcuno conosce il regolamento? Grazie
Tu hai diritto a ricevere prima il reso e verificare le sue affermazioni.
eBay non regolamenta queste faccende, ci sono Leggi a profusione e queste bastano ed avanzano, ma per esempio PayPal si regola esattamente in questo modo (prima rendi poi rimborsa).
In base alla veridicità o meno delle sue affermazioni lui può aver poi diritto anche al rimborso delle spese di reso.
Ciao