in data 09-02-2014 23:13
Come riceverò il rimborso dei pantaloni mai arrivati da Ebay UK come posso comportarmi in merito di rilascio feedback nei confronti del venditore: metto positivo o negativo mi potete aiutare...Non vorrei far brutta figura e non vorrei contraddire colui che vende...Non sò se sono stato chiaro nel chiedere consiglio?
Buonasera.
Per quanto riguarda il rimborso la responsabilità è di PayPal.
Se hai pagato con PayPal e hai aperto una controversia per oggetto non ricevuto e, in seguito, l'hai trasformnata in reclamo e PayPal ti ha comunicato che sarai rimborsato è solo questione di avere un po di pazienza. PayPAl ti rimborserà.
Per quanto riguarda il venditore se il pacco è andato smarrito (più facile sia stato rubato) non ha nessuna responsabilità.
Sei tu che devi decidere se positivo (per ricambiare il suo) o niente tenendo presente un altro fattore importantissimo :se PayPal non ti rimborsa non è, anche in questo caso, responsabilità del venditore. ma il fatto dipenderà dal regolamento che hai accettato quando ti sei iscritto.