in data 22-09-2012 01:47
Salve,spiego il problema.Ho fatto due acquisti dallo stesso venditore,due lotti per la precisione.Li ho vinti tutti e due a 2 euro in totale.La spedizione era 9,90 euro per ciascun lotto con posta raccomandata.Mi sono aggiudicata le aste e ho richiesto la fattura aggiornata con pacco ordinario.Quindi il costo totale dovrebbe essere 9,10(il pacco)e 2 euro le aste.Il venditore rifiuta il pacco,insiste nel volermi fare due spedizioni al costo di 16 euro totali.Mi ha anche detto che veniva 21,80 euro e mi ha fatto lo sconto!Ora minaccia di aprirmi controversia per pagamento non ricevuto.E io a questo punto non voglio più pagare,dato che ho ragione.Si è arrampicato su tutti gli specchi possibili,nella penultima email inventa la scusa che il pacco ordinario non è tracciabile e non effettua spedizioni tracciabili.Gli ho dato il sito delle poste,dove poter leggere che ora è tracciabile.Poi inventa che non conosco il peso.I lotti sono makeup,non supereranno mai i 20 kg.e il pacco in sè non supererà mai i 3 metri totali!Poi mi ha passato un link di ebay dove si leggono i tipi di spedizioni tracciabili,peccato che non hanno ancora aggiornato quel link e quindi non c'è il pacco ordinario.Quindi ho ripassato il link del sito delle poste,invitandolo a leggere attentamente.Ora mi ha scritto testuali parole: Guardi, proprio non ci siamo. Siamo su ebay e vigono le leggi di ebay.Ha intenzione di pagare gli oggetti o procediamo con controversia?.............Come comportarmi?Per favore aiutatemi
Simona...
visti i due acquisti..
http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=230845751677
http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=230850205092
se moralmente devo darti ragione... tecnicamente penso che tu non l'abbia.
in nessuna delle due aste parla di SPEDIZIONE COMBINATA e SE non l'hai chiesta prima.... il venditore (anche se certamente inesperto...) ha ragione.
a parte le cret----- che ha detto sulle spedizioni!!!
o paghi le due spedizioni (e SIA CHIARO... devi POI RICEVERE DUE SPEDIZIONI !!! e... ti CONSIGLIEREI DI PAGARE SOLO CON PAYPAL!!!)
o... rinunci all'acquisto ma da come scrive... la controversia te la apre.
certo... rischia più lui nell'imsieme ma... ha ragione se mi ripeto NON hai chiesto prima la spedizione combinata. ciao e notte.