buon giorno avrei la curiosita di sapere come segnalare un probabile abbuso, ho acquistato della mer

[gavinoio]

buon giorno avrei la curiosita di sapere come segnalare un probabile abbuso, ho acquistato della merce per un valore superiore agli 80 euro effettuando la seguente ricerca "kit bixenon h4 dodge caliber" , trovati acquistati provati e non adatti perche dopo aver contattato telefonicamente il venditore il quale mi ha detto che era un mio errore perche dovevo avvisare che l'auto era post 2006, ha questo punto gli ho fatto notare che quel modello e nato nel 2006 e che la ricerca nel suo sito non era corretta, si e proposto di fornirmi il kit adatto con un aggiunta di euro 60 oppure un rimborso ,  ho accettato il rimborso ho rimandato il kit indietro a spese mie ho compilato il suo modulo di richiesta in mail privata (fuori ebay) e sono ancora in attesa, si accettano consigli su come procedere in caso l'attesa di rimborso si protraesse all infinito .