come non perdere la garanzia paypal in caso di ritardi nella consegna

[low2008]

ho acquistato dei mobili e li ho pagati con paypal,

la consegna é prevista entro 25/30 giorni lavorativi,

in quanto il venditore doveva ordinarli per me.

In seguito mi ha comunicato che erano arrivati,

ma alcuni danneggiati

e li ha respinti al mittente per la sostituzione,

dicendomi che dovrebbe essere una cosa rapida

e mi avrebbe tenuto aggiornato,

anche in vista delle chiusure per ferie di agosto ....

Non voglio attendere oltre 45 giorni

per non perdere la garanzia Paypal

quindi a breve chiederò il rimborso di quanto pagato.

E' giusto aprire una controversia in questo caso?

C'è qualche altro modo per non perdere la garanzia paypal ??