oggetto ricevuto rotto

[giuliotime]

L'oggetto in questione è un meccanismo di un orologio a pendolo completo di quadrante in ceramica, pendolo e supporto di fissaggio;  il tutto è stato buttato alla rinfusa in un cartone moto più grande, usando come protezione pochi fogli di gionale appallottolati.

IL delicato contenuto è stato shakerato dalla Francia fino a Roma distruggendo quasi tutto!!

Asta vinta  a €30,50 + 25,50  di spedizione (anche se sul pacco c'è scritto 21,55)

Nell'asta era prevista la restituzione a carico del destinatario.

Pagamento tramite PayPal.

Ho contattato il venditore, il quale mi ha risposto che devo fare reclamo alle poste, come devo comportarmi?