pacco danneggiato

[4065umberto]

buonasera!

Qulacuno potrebbe darmi un consiglio di come agire?adesso vi spiego cosa mi è capitato:Ho fatto acquisto da ebayfr,un ritratto con cornice antica,il pacco è stato spedito giorno 02 settembre 2016,a tutt'oggi siccome il quadro non l'avevo ricevuto ho chiamto alle poste it.questi mi hanno detto che il pacco si trovava fermo in giacenza xche danneggiato.Domani mattina chiamerò ad SDA per programmare il ritiro di persona.Per il resto cosa mi consigliate?Grazie mille 

[difab_adel · Accepted solution]

se il pacco è danneggiato comunque pay pal ha la non conformità che può essere avvallata dal fatto che sulla ricezione ci sia la riserva inoltre in questi casi se il pacco non è integro allora oltre a scrivere con riserva dovrebbe scrivere anche presenta alcune manomissioni visibili dall'esterno con probabile dannegiamento se non dovessero accettare tale scrittura allora puoi respingere per manomissione! questo ti mette al ripare da tutto! comunque avvisare il venditore sarebbe un favore da parte tua da lui sicuramentte accettato...