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problemi con un venditore - merce rovinata

occ.simone82
Utente della Community

Buongiorno a tutti, faccio questo appello perchè sono rimasto "imbottigliato" in questo acquisto

 

novembre 2010 ho acquistato un tavolino allungabile da salotto..mi è stato consegnato nei tempi previsti da bartolini, aprendo il pacco (firmato con riserva) ho trovato le prolunghe del tavolo sbeccate su degli spigoli - ho segnalato al venditore il tutto il quale ha temporeggiato un anno intero promettendomi di informarsi, di farmele mandare al piu presto, di non dare feedback negativi ecc..io ho temporeggiato in buona fede ma tutt'oggi non ho ancora avuto le mie prolunghe, alle mail non mi risponde piu e non posso piu dare feedback negativi perchè è scaduto il tempo...come posso segnalare la cosa e essere almeno risarcito per poterle far fare da un altro????? grazie 1000 per le risposte

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ivy12.76
Utente della Community

1 anno? Non puoi più far niente. Se vuoi provare con una denuncia, ma dopo tutto questo tempo la vedo dura. Non dovevi fidarti, gli aprivi una controversia e vedevi come il tavolo ti veniva cambiato o rimborsato nei tempi previsti. Il feed? Hai tempo 60 giorni per rilasciarlo.