procedura di restituzione

[gianfrancmontan_0]

Come posso modificare il numero di pezzi (es. ridurre da 2 a 1) nella procedura di restituzione aperta senza doverla chiudere e rischiando di non potere più restituire l'oggetto?

[mike1store · Accepted solution]

" (es. ridurre da 2 a 1) "

Non puoi ridurla, ti metti d'accordo col venditore ,

gli dici che la contestazione riguarda non 2 ma 1 pezzo,

gli fai fare il ritiro a sue spese di 1 solo pezzo, e poi sara' lui a mandarti 

un rimborso parziale (50%) per 1 pezzo . Che dovresti accettare , se i conti tornano ..

La restituzione se la chiudi non puoi riaprirla .

Verra' chiusa in automatico quando accetti il rimborso parziale , ma devi contrattare con lui ,

perche' quando apri una restituzione, la stessa prevede la contestazione di quello che hai gia aperto,

quindi il reso totale di 2 pezzi , e rimborso totale per 2 pezzi .