procedura in caso di restituzione

[exploratore]

salve vorrei conoscere la procedura nella restituzione di un acquisto,devo essere io a rispedire a mie spese, o è il venditore che deve mandare un corriere? E nel caso in cui spettasse appunto al venditore tramite corriere, come deve essere imballato il pacco, devo scrivere dati ed indirizzo del venditore?

grazie

saluti