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come faccio a ritirare o cambiare un feedback?

salve vorrei conoscere la procedura nella restituzione di un acquisto,devo essere io a rispedire a mie spese, o è il venditore che deve mandare un corriere? E nel caso in cui spettasse appunto al venditore tramite corriere, come deve essere imballato...

Vorrei capire come tracciare una acquisto fatto da poco. Il venditore mi ha comunicato solo la data di spedizione. Insomma non sò, ne con quale spedizioniere o simili è in carico il pacco, ne se è partito, ne quando arriva,tantomeno dove si trova ora...