Apertura controversia per ricatto

[noreklam]

Salve, io spedisco ad esempio una bici in giappone è l'acquirente apre una falsa controversia per avere lo sconto.. Potrebbe dire (mentendo) che la bici è danneggiata e se la rivoglio devo mandare un corriere a mie spese a ritirarla.. "se la vuoi la vieni a prendere oppure mi fai lo sconto per il danno e la tengo io". Come ci si può tutelare da queste situazioni? Mandare un corriere a Tokio mi costa come la bici! Grazie

[odessa3408]

Ciao 

Semplicemente non vendendo in paesi extra UE... Ancora meglio: spedire solo in Italia. 

[noreklam]

Se devo vendere solo in Italia uso subito. It... Comunque non hai risposto alla domanda.

[moriadellevacche]

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@noreklam  ha scritto:
Salve, io spedisco ad esempio una bici in giappone è l'acquirente apre una falsa controversia per avere lo sconto.. Potrebbe dire (mentendo) che la bici è danneggiata e se la rivoglio devo mandare un corriere a mie spese a ritirarla.. "se la vuoi la vieni a prendere oppure mi fai lo sconto per il danno e la tengo io". Come ci si può tutelare da queste situazioni? Mandare un corriere a Tokio mi costa come la bici! Grazie

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Non ci si tutela, gli fai lo sconto e resti con il dubbio.

Se il danno è dovuto al trasporto e spedisci assicurato potrai rivalerti sul corriere o sul servizio utilizzato ma sappi che dovrai affrontare mille cavilli, dall'accettazione con riserva da parte dell'acquirente alla dimostrazione del valore, al rimpallo di responsabilità tra il vettore italiano ed il suo corrispondente giapponese.............

Non per tutto esiste una soluzione, a volte bisogna semplicemente buttarsi e sperare, nel caso scegliere il male minore o rinunciare del tutto.

Che è poi il senso di quel che ti è stato detto da chi mi ha preceduto.

Ciao

[gianluca0860 · Accepted solution]

Ciao e buongiorno a tutto il forum.

In queste situazioni, per evitare che l'acquirente (onesto o diversamente onesto che sia) possa avanzare richeste del tipo come tu hai indicato, bisognerebbe NON farsi pagare con Paypal o con modalità collegate a Paypal.

In questi casi, l'acquirente NON avendo pagato con " modalità protette " non potrà accampare nulla, purtroppo verso il venditore.

Di riflesso però il venditore NON vendendo con modalità che tutelano l'acquirente e/o il venditore, NON potrà avere una vasta platea di acquirenti in quanto questi ultimi, diffideranno a priori di chi NON utilizza Paypal.

Un caro saluto da Gian Luca.

[noreklam]

Capisco che con pagamento PayPal la tutela è tutta a favore di chi acquista.. Grazie

[noreklam]

Capisco che con pagamento PayPal la tutela è tutta a favore di chi acquista. Grazie

[noreklam]

Grazie

[moriadellevacche]

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@noreklam  ha scritto:
Capisco che con pagamento PayPal la tutela è tutta a favore di chi acquista.. Grazie

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Per oggetto non conforme si, ed è pure scritto chiaramente nelle condizioni d'uso PayPal (  PayPal - Accordi Legali ).

[noreklam]

Si.. Purtroppo questa tutela può essere usata anche in modo ricattatorio.. Dico che l'oggetto non è conforme, anche se lo è, è vediamo come va a finire visto che l'oggetto si trova a migliaia di km dal proprietario. Lo viene a prendere o mi da lo sconto?