Ciao a tutti! Ho effettuato un acquisto oggi e, quando sono andata al riepilogo

[beat_cipo]

ho notato che ho due acquisti per lo stesso prodotto, anche se uno ha il pagamento in attesa... Ho mandato una mail al venditore: devo aspettare che annulli lui il secondo prodotto? Grazie!

[sergente*garcia]

se si sente buone e capisce l'errore ti dovrebbe mandare l'annullamento della transazione e tu dovrai accettarlo

se gli è andata male la giornata e gli girano potrebbe aprirti controversia per oggetto non pagato

[beat_cipo]

Grazie!

Alla fine ha risposto subito, aprendo due controversie per tutti e due gli oggetti. Ho risposto positivamente a quello di cui non era ancora partito il pagamento e ho annullato la richiesta di controversia per l'altro prodotto, quello pagato, perchè risulta già inviato!

Grazie ancora per la risposta!