@acqua1232007 ha scritto:
Buonasera ho acquistato dei telefonini su ebay con la protezione paypal , la merce che e arrivata non era conforme cioe ha inviato dei guanti e dei libricini , ho aperto reclamo immediatamente a paypal e ho seguito tutti i modi e tempi , facendo relativa denuncia presso stazione carabinieri dopo qualche giorno mi arriva una email da parte di paypal , dicendomi che il mio conto e limitato, quindi non posso piu operare su questo conto, ho chiamato immediatamente il centralino di paypal, mi garantiva telefonata registrata comunque la protezione sugli acquisti , ma il mio conto, era limitato perche ho abusato di reclami, a questa parola di abuso ho chiesto che paypal ha come prerogativa protezione acquisti , oggi mi arriva una email dicendo che il reclamo non e andato in mio favore in quanto essendo un conto limitato ho perso il beneficio , quindi chiedo a paypal di ricontrollare la mia pratica e di portare a buon fine la soluzione piu benevola per tutti perche 1660 euro sono molti soldi senza aver ricevuto nulla anzi un paio guanti usati e dei libricini , quindi chiedo l immediato controllo purtroppo di venditori disonesti ci sono e chiedo che paypal non protegga questa specie. Io ho il conto dal 2010 e di acquisti a buon fine con venditori onesti ne ho fatti .
chi puo aiutarmi con questi disonesti
cristian ravasio di bergamo il venditore
Dunque, che la pazienza di PayPal non fosse infinita lo sapevamo, comportamenti disinvolti in fase di acquisto possono indurre PayPal a considerare un determinato utente indesiderato, sempre per fare l'esempio delle Assicurazioni Auto è quello che avviene agli automobilisti con incidentalità troppo elevata.
La differenza con le Assicurazioni Auto è che PayPal non ha obblighi a contrarre, può scegliere liberamente.
Quel che secondo me non può fare è quello che è successo a te, cioè limitarti il conto a caso già aperto ed in virtù di questo respingere il tuo reclamo.
Innanzitutto avevi diritto ad un preavviso, in secondo luogo è assurdo che tutto sia avvenuto a pratica già aperta.
Contatta una Associazione di consumatori, la somma in gioco vale la spesa di poche decine di euro per l'iscrizione, perchè questa è materia da avvocati e forse loro possono fare qualcosa.
Una mossa estrema, da ultima spiaggia, giustificabilissima in una situazione come questa dove non hai più nulla da perdere, è il CHARGEBACK, cioè il richiamo del pagamento fatto dalla Banca che ti ha emesso la carta, ammesso che la tua carta preveda questa possibilità.
Ovviamente chiedi prima in banca, perchè se risolvi con il chargeback non avrai più bisogno di procedere ad una azione legale.
Ciao
P.S.: Prezzi assurdi per quegli Iphones e profilo del venditore del tutto inadeguato al tipo di vendite, va bene che c'era PayPal ma il buon senso deve mettercelo sempre chi compra.
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
