Ciao moriadellevacche,
eBay rimuove le inserzioni nel caso in cui vi sia una violazione del regolamento o per motivi di sicurezza. Per rispetto della privacy, non possiamo condividere il motivo specifico per cui un'inserzione viene rimossa. Tuttavia, qualora un utente volesse spargere denuncia, vorrei ricordare la nostra disponibilità a collaborare attivamente con le forze dell’ordine per la raccolta delle informazioni e dei dati necessari alle indagini e alla punizione dei colpevoli.
Quando un oggetto viene rimosso, sia i venditori che gli acquirenti ricevono un messaggio da eBay che comunica la chiusura dell’inserzione. Se l’oggetto è stato pagato, si consiglia di contattare immediatamente il servizio di pagamento utilizzato per richiedere un rimborso; in caso contrario, si invita l’utente a considerare annullata la transazione e a non inviare il pagamento.
Se l’oggetto è stato pagato con PayPal - come accennato in precedenza - vi è un’ulteriore possibilità: aprire direttamente una controversia, accedendo allo Spazio Soluzioni PayPal, per richiedere il rimborso completo del proprio acquisto. Se, invece, si è utilizzata un’altra forma di pagamento – data l’impossibilità di usufruire del Programma PayPal per la protezione dell’acquirente – l’utente può inviare una segnalazione al nostro servizio clienti.
Nulla di "delinquenziale" o illegale nell’applicazione delle regole appena menzionate.
Grazie e buona giornata
Salvo
