Ho acquistato di recente un oggetto su eBay e come metodi di pagamento sono indicate le carte di credito VISA e MasterCard, come nell'immagine che ho allegato. Questo non significa che il venditore dovrebbe accettare pagamenti tramite carte di credito e la procedura di pagamento dovrebbe avvenire come scritto in questo articolo? https://www.ebay.it/help/buying/paying-items/pagare-gli-oggetti-con-una-carta-di-credito-debito?id=4...
Invece, quando sono andato per pagare (intendevo farlo con carta MasterCard), non mi ha fatto compilare nulla, mi ha dato pagamento in sospeso, dopodiché il venditore mi ha contattato dicendomi che come metodi di pagamento potevo scegliere ricarica PostePay o bonifico bancario.
A questo punto mi sono rifiutato di proseguire così, dicendo che questo metodo di pagamento non corrisponde a quello indicato nell'inserzione. Il venditore invece mi risponde che quei simboli indicano il pagamento tramite ricarica PostePay, dicendo "Gentile cliente, pagamento MasterCard e Visa è inteso come poste pay (che è lo stesso circuito) non sarebbe possibile altro modo perché non ho mica il pos per inserire la carta!". Io ho detto che non era così e che si trattava invece di metodi di pagamento diversi e a questo punto abbiamo iniziato a discutere finché il venditore non ha detto che se non avessi pagato, mi avrebbe aperto la controversia per oggetto non pagato e avrei rischiato la sospensione dell'account. A questo punto chiamo eBay e chiedo effettivamente come stiano le cose: mi risponde un tizio dell'Albania, che apparentemente è ancora meno informato e quando chiedo notizie, prima mi dice che il venditore mi deve fornire i dati e gli devo fare la ricarica, cioè come diceva il venditore, poi quando gli dico che io sapevo che eBay vietava questa procedura e che il pagamento con carta di credito era un altro, mi dice ho ragione, che aveva verificato anche lo scambio di messaggi con il venditore, potevo pure smettere di rispondergli, e che sarei stato tutelato da loro se egli avrebbe intrapreso qualche azione.
Diciamo che però questo atteggiamento l'ho trovato un po' fuorviante e intanto il venditore continua a dirmi: "Ora vedrai che succederà quando ti aprirò la controversia e eBay ti manderà un messaggio dicendoti a cosa andrai incontro".
Ma dico io, se sto sbagliando, a questo punto pago pure, ma come stanno le cose? A mio avviso e dagli articoli che ho letto, quei simboli indicano il pagamento con carta di credito secondo quell'articolo e non la ricarica PostePay, pertanto io acquistando quell'oggetto mi sono impegnato a pagarlo secondo quelle condizioni, che poi il venditore ha modificato dopo l'acquisto. Volevo fare annullare la transazione per un disguido, ma niente. Vorrei sapere come stanno le cose e se allora sono io che sbaglio. Diciamo che sono andato un po' comunque in agitazione per questi messaggi del venditore che minaccia di aprire la controversia.
