in data 30-07-2012 16:54
Salve a voi tutti ebayer del sito...
avrei bisogno di un consiglio riguardo una mia asta
N° 261069935364 aggiudicata il 25/07 e pagata immediatamente con Paypal ma ancora in attesa di esser spedita al mio recapito.
Premetto che ho inviato piu' volte mail al venditore ma ancora non si è fatto sentire.
Quanto devo attendere prima di poter presentare un reclamo ?
Grazie a chiunque sapra' darmi una mano!
in data 30-07-2012 17:09
PayPal consiglia non prima di 7/10 gg dal pagamento, il limite è di 45 gg esatti dal pagamento.
Il fatto che non abbia ancora segnalato di aver effettuato la spedizione non significa necessariamente che non l'abbia fatta.
Il mio consiglio è il seguente:
- chiedi ad eBay le sue informazioni di contatto (Richiesta Informazioni di contatto);
- una volta ricevuta la mail con le info da eBay trova il suo numero di telefono e chiamala sperando che il numero sia corretto ed attivo;
- senti che cosa ha fatto e che intenzioni ha.
Può anche darsi che abbia avuto un impedimento o che non sia contenta dell'esito dell'asta (una buona parte di quei 26,5 euro andranno in una spedizione idonea, pacco ordinario o celere).
In base a quel che ti dirà deciderai se concederle altro tempo o procedere con la controversia.
Ciao
in data 31-07-2012 12:10
ok grazie 1000 moriadellevacche