Buon pomeriggio.
Ho acquistato un gioco in versione digitale per PS4 qui su Ebay e pagato con PayPal.
Prima dell'acquisto, dato che è per mio figlio e non si sa mai avrebbe potuto cambiare idea, mi sono accertato che l'oggetto fosse restituibile e lo era.
Ho acquistato il gioco per un valore di 19,50 € .
Adesso mio figlio non è più interessato al gioco e ne vorrebbe un altro, da un altro venditore (Io non ho ancora riscattato il codice del gioco essendo stato in vacanza).
Mi rivolgo a chi mi ha venduto il gioco da 19,50 € e chiedo il rimborso.
Lui mi dice che su € 19,50 mi può rimborsare solo € 17 e non € 2,50, che a detta sua ha dovuto versare come commissioni ad Ebay e PayPal per la vendita del gioco. In sostanza non mi vuole rimborsare interamente perchè "la vendita su Ebay non è gratis".
Io non gli ho ancora rilasciato il feedback, non si sa mai..
Ora, alla luce di quanto scritto, secondo voi ciò che dice è corretto? Lo può fare? Mi posso appellare a qualche clausola o qualcosa? O mi conviene andare ad aprire una contestazione con PayPal??
Insomma, che mi consigliate di fare??
Grazie in anticipo.
