come dimostrare ad ebay e paypol acquisto
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in data 04-11-2015 18:14
Alla fine mi ha chiesto di pagare con una ricarica postapay. So benissimo che ho sbagliato ma il venditore ha 75 feedbackt tutti positivi. Ho effettuato la ricarica su una postapay revolution collegata a conto corrente e il versamento è stato fatto alle poste. Ho la ricevuta a nome mio e a nome dell'intestatario.
Il problema è che ho ricevuto un oggetto assolutamente lontano dalla descrizione e guasto. NEssun accordo ha coluto il venditore e mi sento un po truffato!
Vorrei se fosse possibile dimostrare ad ebay che IO ho acquistato l'oggetto dell'inserzione e penso che dai movimenti risulta anche la mia offerta. Dimostrare a paypal il pagamento con la ricevuta e procedere con una controversia.
Questo è posssibile? e Come?
Grazie mille
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in data 04-11-2015 18:21
@letti-osval ha scritto:
Salve a tutti, vado subito al dunque. Ho acquisto un telefono usato su ebay concordando prima che scadesse l'asta il prezzo con il venditore. Ho effettuato delle offerte per aggiudicarmi l'oggetto ma il venditore ha annullato le offerte e chiuso anticipatamente l'inserzione.
Alla fine mi ha chiesto di pagare con una ricarica postapay. So benissimo che ho sbagliato ma il venditore ha 75 feedbackt tutti positivi. Ho effettuato la ricarica su una postapay revolution collegata a conto corrente e il versamento è stato fatto alle poste. Ho la ricevuta a nome mio e a nome dell'intestatario.
Il problema è che ho ricevuto un oggetto assolutamente lontano dalla descrizione e guasto. NEssun accordo ha coluto il venditore e mi sento un po truffato!
Vorrei se fosse possibile dimostrare ad ebay che IO ho acquistato l'oggetto dell'inserzione e penso che dai movimenti risulta anche la mia offerta. Dimostrare a paypal il pagamento con la ricevuta e procedere con una controversia.
Questo è posssibile? e Come?
Grazie mille
hai fatto tutto quello che non dovevi fare
hai acquistato fuori ebay e quindi non risunta nulla della transazione e su ebay non puoi rivalerti di niente
hai ricaricato la postepay del venditore e quindi non puoi aprire nessuna controversia su paypal
non ti rimane che gettare il cellulare e non pensarci più
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in data 04-11-2015 18:27
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in data 04-11-2015 18:46
ebay non farà nulla al venditore anche se gli dimostri l'avvenuto pagamento
mamma ebay mette a disposizione solo uno spazio dove i venditori fanno quello che vogliono
nel tuo caso il venditore furbetto ti ha fatto fare una transazione fuori ebay e non puoi neanche rilascirgli il feedback
potresti richiedere le info di contatto e telefonare al furbone per esternare tutto il tuo disappunto
se non è un truffatore seriale avrai i suoi veri dati
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in data 04-11-2015 19:57
grazie
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in data 04-11-2015 20:25
@morpho7676 ha scritto:
scusate se mi intrometto, ma voglio farvi una domanda per info personale: a cosa serve quindi aprire la controversia su ebay per un oggetto non pagato tramite paypal? è pura spazzatura o se il venditore è onesto si ha modo di venire a capo del problema?
grazie
Infatti non serve proprio a nulla...è un proforma e niente più.
Ha dunque efficacia,solo con pagamento effettuato con paypal.
L'intelligenza è una virtù usiamola bene.
Living room...for everyone...without offense
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in data 05-11-2015 09:14
@robertobonsai ha scritto:
@morpho7676 ha scritto:
scusate se mi intrometto, ma voglio farvi una domanda per info personale: a cosa serve quindi aprire la controversia su ebay per un oggetto non pagato tramite paypal? è pura spazzatura o se il venditore è onesto si ha modo di venire a capo del problema?
grazieInfatti non serve proprio a nulla...è un proforma e niente più.
Ha dunque efficacia,solo con pagamento effettuato con paypal.
Lieve correzione: Ha dunque efficacia solo se il venditore ha una coscienza.
Per le persone normali, la gente comune, la correttezza è ancora un valore.
Inoltre ad una persona vera, che opera con i suoi dati veri, che esiste ed è rintracciabile puoi anche far causa (anche se sappiamo come vanno queste cose in Italia).
@morpho
eBay non fa nulla, una controversia eBay è una semplice comunicazione tra le parti e nessuno, tantomeno eBay, può imporre al venditore di fare alcunché se non vuole.
Anche perchè eBay non ha intermediato il pagamento, che è avvenuto fuori attraverso bonifico, vaglia, ricarica.
Invece PayPal intermedia i pagamenti e lo fa con il dichiarato intento di porsi come garante della transazione per ambedue le parti.
In pratica nessun pagamento, nemmeno PayPal, è protetto da eBay direttamente, il pagamento PayPAl infatti è protetto da PayPal non da eBay.
Ciao
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in data 06-11-2015 19:17
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06-11-2015 20:07 - modificato 06-11-2015 20:08
@morpho7676 ha scritto:
grazie della risposta, allora il Programma eBay per la protezione dell'acquirente ("Rimborsi eBP") a cosa diavolo serve?
Molto utile lo è su ebay.com per gli acquisti intenazionali.
Lieve correzione: Ha dunque efficacia solo se l'acquirente ha una coscienza.
Dunque attenzione,come suggerito da Moria per Paypal,può essere utilizzato dai diversamente onesti per ottenere facili rimborsi con oggetti regolarmente ricevuti annessi!
L'intelligenza è una virtù usiamola bene.
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in data 08-11-2015 16:14
@morpho7676 ha scritto:
grazie della risposta, allora il Programma eBay per la protezione dell'acquirente ("Rimborsi eBP") a cosa diavolo serve?
Serve se paghi con PayPal ma è PayPal sostanzialmente ad erogare quella potezione, non eBay, almeno non qui in Italia, perchè invece in Uk, Usa e Germania la musica è un po' diversa.
Leggi qui con attenzione:
http://pages.ebay.it/help/buy/protection-programs.html
la parola rimborso la trovi associata solo alla parola PayPal.
Ciao

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