Ciao a tutti, il 30/12/2019 ho spedito un videogioco con il gestore di spedizioni di Ebay e mediante le Poste (più nel dettaglio PaccoCelere 3, con tracciamento, senza assicurazione e pagato con PayPal), la consegna è stata stimata per l'8/01/2020, ma ad oggi (16/01) non è ancora avvenuta e guardando il tracking il pacco risulta fermo dal 31/12 nel centro di smistamento della mia provincia. Ieri l'acquirente ha aperto una controversia per oggetto non ancora ricevuto, io gli ho subito risposto che mi sarei occupata della cosa, ma, in pratica, che cosa devo fare ora? Grazie in anticipo!
