Acquistato articolo difettoso

[doctorwho72]

Buongiorno a tutti.

Ho acquistato a fine agosto un articolo in germania che dopo poco tempo si è dimostrato difettoso.

Il venditore offre una garanzia di 6 mesi ( 3 sugli accessori).

Dopo aver comunicato con il venditore, lo stesso si è dimostrato propenso  ad inviarmene un altro, ma alla richiesta di un traking mi ha offerto numeri che sembra non esistano...

Cosa mi consigliate, procedo con contestazione Paypal?

ASIN: B01KLE8GQO

[doctorwho72]

Aggiornamento sulla spedizione...

SHIPMENT READY DELIVER TO HKG, CHN

mi pare di capire che l`oggetto sia in consegna ad hong kong. se così fosse, dopo ripetuti ed evidenti tentativi di perdita di tempo da parte del venditore, configurabili anche come truffa, vista la non volontà di ottemperare alla garanzia di 6 mesi, posso attivare una contetazione paypal per truffa? che pobabilità avrei?

Tutto questo ovviamente sempre che il significato del traking non sia diverso, magari la consegna si riferisce ad un altro corriere internazionale, visto che ad HKG c``e un centro di smistamento internazionale... Staremo a vedere.

[cizeta1964]

Puoi aprire una controversia tramite PayPal per oggetto non conforme, ed è estremamente probabile che saresti rimborsato

[moriadellevacche]

Non è detto!

Io non so che senso potrebbe avere consegnare ad HongKong una spedizione che ha come destinazione finale Perugia (Italy):

Premesso che non so se tu sei a Perugia e che io continuo ad avere dubbi circa l'attribuzione a te di questo tracking ritengo che quella dicitura indichi una fase intermedia e quindi non definitiva di quella spedizione.

[doctorwho72]

Si, sono di Perugia, e dal traking si evince che la destinazione finale è Perugia. Ora però dal traking è emersa la seguente dicitura:

``This is the final status. Carrier doesn't provide further tracking updates.`

Cosa vuol dire? che la spedizione è andata persa?

[rurigokou]

È in viaggio ma da li in poi non è più tracciabile.

[doctorwho72]

Sto aspettando il pacco dal 28 novembre, gli aggiornamenti del tracking non arrivano più.

Oggi ho inviato ultima mail al venditore, se non mi risponde entro fine settimana avvio contestazione Paypal.