eBay

frizprice_italia · ‎06-01-2020

Aggiornamenti delle Condizioni d'uso paypal

Data di entrata in vigore: 5 marzo 2020

A3.4 Rimborsi sulle transazioni commerciali

Se l'utente rimborsa un pagamento per transazione commerciale, non sono previste tariffe per effettuare il rimborso, ma le tariffe inizialmente pagate dall'utente per ricevere il pagamento non gli verranno restituite

Vorrei capire come ebay intende affrontare questa cosa dato che siamo 'costretti' ad usare paypal? ad esempio se un acquirente spende 100 euro per un acquisto sia pagano 3,40 euro di commissioni paypa(il 3,4%) se dopo 5 minuti il cliente ci ripensa e chiede il rimborso, dal 5 marzo paypal non ci restituisce più i 3,40 euro!! e quindi cosa si fa' in questo caso.non è giusto che noi venditori ci rimettiamo soldi a vuoto. e questo vale anche per gli oggetti non ricevute e per le restituzioni!

anche giuridicamente credo sia ILLEGALE.Infatti i 35 cent di tariffa fissa sono riferiti alla tranzazione e quindi non vengono restituiti.e ci sta!, ma la tariffa variabile è commisurato all'impoto pagato, ne momento in cui questo importo viene annullato, anche la tariffa varibile cambia in base a quanto rimborsato.quindi?

spero che ebay abbia già trovato la soluzione a questa cosa.

colleziomania · ‎07-01-2020

Buongiorno,

hai posto un problema molto importante, importante perchè si aggiunge a molti altri aumenti che si sta subendo negli ultimi anni, ad esempio pagare le commissioni anche sulla spesa di spedizione si in Ebay che in Paypal come fossero un quadagno anzichè una spesa.

Con tutta probabilità Ebay non farà nulla, e subiremmo anche questa ( ma fino a quando riusciremmo a sopportare i costi imposti sempre più elevati ?) l'unica sarebbe una azione dove si va a toccare il portafogli dei potenti......ma è innutile, non succederà mai perchè la rata del mutuo ci scade a ogni fine mese !

Saluti

Maurizio

conse-it · ‎16-03-2020

Noi abbiamo ricevuto oggi 16 marzo questa email e siamo rimasti allibati, con questa postilla siamo letteralmente fottuti

A3.4 Rimborsi sulle transazioni commerciali

Se l'utente rimborsa un pagamento per transazione commerciale, non sono previste tariffe per effettuare il rimborso, ma le tariffe inizialmente pagate dall'utente per ricevere il pagamento non gli verranno restituite.

Come è possibile in questo modo incentivare i venditori a ricevere resi???

un venditore che riceve un reso per motivazioni di ripensamento deve già rimborsare le spese di spedizione e in più adesso anche le commissioni sui pagamenti ???

un venditore che riceve una richiesta di annullamento cosa deve fare????

è uno schifo per quanto gi riguarda, e sopratutto è uno schifo che ebay non stia facendo nulla per adesso.

EBAY DEVE DARE RISPOSTE.

sportkit2012 · ‎19-03-2020

Ciao A tutti

Abbiamo appena provato anche noi a sentire ebay a riguardo risposta testuale "Non abbiamo informazioni in merito", se tutto va bene la povera centralinista non avrà nemmeno capito.

Abbiamo un esempio pratico in corso, e uno l'abbiamo gia' subito. Clienti che come al solito comprano e annullano poco dopo, comprano 1 oggetto pensando siano 4 (nel nostro caso succede con i cerchi in lega). O comunque anche un semplicissimo reso o ripensamento.

Di media una transazione nostra ha importi di 150 Euro, ma arriviamo tranquillamente anche sopra i 500..anche 1000

Cio significa se attualmente abbiamo tariffe del 2,5 % circa, su 500 Euro paypal si trattiene senza che noi abbiamo venduto nulla quindi a caso 12 Euro.

Ebay dovrebbe interfacciarsi con paypal e magari decidere di non applicare questa regola per le transazioni ebay o applicare un fisso esempio 2€ solo su importi di almeno 50 Euro o a scaglioni.

Follia totale, sarebbe da smettere di usare in massa e vedere cosa succede...

Tra l'altro anche paypal stesso non ha più risposto, prima risposta:

"Grazie per averci contattato in merito al trattenimento e quindi al pagamento delle tariffe in caso di emissione di rimborso.

In sostanza, quando un "commerciante" (conti Premier e Business" elabora un rimborso a uno dei suoi clienti sia per un ordine errato e sia nel caso di un vero e proprio reso, PayPal manterrà tutte le commissioni pagate dal venditore."

Fateci sapere se avete updates EBAY DEVE INTERVENIRE

comprostatuette · ‎28-03-2020

Entro pochi mesi Paypal e Ebay si separeranno definitivamente (se fate una ricerca su Google troverete vari articoli perlopiù del 2018 sull'argomento), Paypal non sarà più il principale metodo di pagamento di Ebay e Ebay probabilmente già da settembre gestirà in proprio i processi di pagamento (pur permettendo ai venditori che lo vorranno di aggiungere Paypal come modalità di pagamento).

Questa è chiaramente una manovra di Paypal per cercare di monetizzare il possibile prima di perdere la sua gallina dalle uova d'oro.

pollo_bionico · ‎28-03-2020

@sportkit2012 ha scritto:

comprano 1 oggetto pensando siano 4 (nel nostro caso succede con i cerchi in lega).

Bè per come fate le inserzioni è il minimo che vi possa capitare ..... foto con quattro cerchi.... titolo "cerchi in lega" ...... che è un solo cerchio si vede in piccolissimo tra altre tremila righe scritte piccolissime..... ma di che vi lamentate. Già la gente non legge le decrizioni con scritte cubitali. di avere resi o polemiche è il minimo che vi possa capitare

sportkit2012 · ‎08-04-2020

@pollo_bionico ha scritto:
@sportkit2012 ha scritto:

comprano 1 oggetto pensando siano 4 (nel nostro caso succede con i cerchi in lega).

Bè per come fate le inserzioni è il minimo che vi possa capitare ..... foto con quattro cerchi.... titolo "cerchi in lega" ...... che è un solo cerchio si vede in piccolissimo tra altre tremila righe scritte piccolissime..... ma di che vi lamentate. Già la gente non legge le decrizioni con scritte cubitali. di avere resi o polemiche è il minimo che vi possa capitare

1) Non sono 3000 righe

2) Se c'è scritto 157 euro, mangi la foglia che non si tratta di 4 cerchi nuovi che da che mondo e mondo minimo spendi 300 Euro da 15". Se non la mangi, leggi almeno la descrizione e se non lo fai è perchè sei disperato, furbetto ignorante e speri di fare l'affare della vita, punto.

3) Non è che non leggere la descrizione giustifica. Allora per lo stesso motivo che senso ha lamentarsi di questo problema? Tanto se anche scriviamo in descrizione che non vengono rimborsate le tariffe nessuno leggerebbe.

Potremmo provare a cambiare la foto con quella del singolo cerchio, spero aiuti, ma ho qualche dubbio considerando l'iq medio dell'acquirente online italiano.

sportkit2012 · ‎08-04-2020

Ah, aggiungo anche che quelli che di solito non chiedono acqustano senza pagare (per fortuna) perchè in fondo in fondo hanno il sentore che qualcosa non quadra se sto comprando 4 cerchi da 17/18 a 150 Euro.
Monitoreremo e agiremo di conseguenza se sara' il caso di fare modifiche sostanziali le faremo...