Garanzia Smartphone guasto doogee dopo 7 mesi

[peppe94_bay]

Salve ho acquistato uno smartphone Doogee Y6 e dopo 7 mesi risulta essere morto e senza aver preso cadute non reagisce e non si ricarica . Volevo contattare il venditore ma risulta come cancellato il suo nome utente. Siccome è in garanzia e non ci sono centri in Italia chi devo contattare?

[pafispi]

Se in Italia non ci sono centri di assistenza e se il venditore risulta non piu' registrato ,,,la vedo dura

Se puoi attaverso i feed  o  Paypal risalire alla transazione  sul fondo pagina puoi trovare l'indirizzo e il numero di telefono del negozio.

Solo da li lo potrai contattare.

Naturalmente se hai acquistato da un professionale.

[peppe94_bay]

Già  anche io la vedo dura.. ti ringrazio per la risposta  e vedrò di cercare il numero al più presto. Se contatto ebay  telefonicamente lunedì pensi che potranno fare qualcosa?

[robertobonsai]

Ciao

Se è originale e stampi la transazione Paypal prova tramite Zio Google:

[robertobonsai · Accepted solution]

hai scritto:

Salve ho acquistato uno smartphone Doogee Y6 e dopo 7 mesi risulta essere morto e senza aver preso cadute non reagisce e non si ricarica . Volevo contattare il venditore ma risulta come cancellato il suo nome utente. Siccome è in garanzia e non ci sono centri in Italia chi devo contattare?

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Ri-ciao

Zio google fa' miracoli!!!

trovato anche non a pagamento con assistenza in garanzia...

[peppe94_bay]

Ciao ti ringrazio per la risposta , anche io avevo trovato entrambi i siti ma il secondo (che mi interessava essendo non a pagamento) dice che deve essere venduto da doogeestore.it per avere la garanzia. E' così o ho capito male? Quindi avendolo comprato da venditore ebay non vale probabilmente.

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[robertobonsai]

Ciao

non so' esattamente il perchè di quella risposta...

se il tuo è un prodotto originale Doogee il pagamento paypal vale come scontrino fiscale ed in quanto tale puoi usufruire di garanzia sul prodotto

[peppe94_bay]

Grazie, allora proverò immediatamente  a contattarli. Grazie mi sei stato molto utile !

[robertobonsai]

Prego!

il più comunque lo ha fatto lo Zio...

[peppe94_bay]

Mi sa che lo zio Google non basta.. mi hanno risposto che non accettano riparazioni se non acquistato tramite loro 😞