Non ho ricevuto l'oggetto

[tatacarmen55]

Non ho ricevuto l'oggetto e ho aperto una controversia,ora aspetto se mi fanno il rimborso.

[tatacarmen55]

Mi dice Stato

Questa contestazione per oggetto non ricevuto è stata convertita in reclamo.

Abbiamo chiesto al venditore maggiori informazioni su questa transazione.

Passaggi successivi

Il venditore è stato invitato a rispondere entro la data 28 ott 2013. Una volta ricevute le informazioni, continueremo l'esame della pratica.


vuol dire che ha fatto tutto paypal?

[greenfield61]

Sembrerebbe che la controversia sia già styata convertita in reclamo, Forse lo ha fatto il venditore, forse lo hai fatto tu stesso, senza averne l'esatta percezione. A questo punto puoi solo attendere l'esito che ti sarà comunicato da PayPal.

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Pace e bene a tutti.

[gdf-personale]

Salve

Stesso percorso x ogg. nn ricevuto.

Una volta convertita la controversia in reclamo, PayPal a kiesto maggior informazioni al venditore, ke

(furbamente) da come risposta 1 n. di spedizione Eboost-SDA inesistenete.

Adesso sta a me rispondere a PayPal, ma nn mi da modo di rispondere, o nn ho capito dove si risponde!!

E' come se PayPal avesse accettato x buono il n. di spedizione!!

Comunque.........come fa PayPal a sapere ke il numero spedizione è fasullo se nn posso rispondre? Non vorrei ke il venditore con questa manovra avesse aggirato l'ostacolo PayPal!! e ke la passasse liscia. (oggetto nn inviato e soldi intascati)!!!

[moriadellevacche]

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@gdf-personale ha scritto:

Salve

Stesso percorso x ogg. nn ricevuto.

Una volta convertita la controversia in reclamo, PayPal a kiesto maggior informazioni al venditore, ke

(furbamente) da come risposta 1 n. di spedizione Eboost-SDA inesistenete.

Adesso sta a me rispondere a PayPal, ma nn mi da modo di rispondere, o nn ho capito dove si risponde!!

E' come se PayPal avesse accettato x buono il n. di spedizione!!

Comunque.........come fa PayPal a sapere ke il numero spedizione è fasullo se nn posso rispondre? Non vorrei ke il venditore con questa manovra avesse aggirato l'ostacolo PayPal!! e ke la passasse liscia. (oggetto nn inviato e soldi intascati)!!!

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Non ti viene chiesta una azione, ti viene solo proposto di:

- chiudere il reclamo se le info ricevute ti soddisfano (ovviamente NO);

- attendere ulteriormente (ovviamente SI).

Devi solo aspettare, non ti stanno chiedendo altro.

Ciao

[gdf-personale]

Grazie x aver risposto.

Comunque, a titolo d'informazione, questa mattina nn avendo avuto modo di poter replicare, ho inviato a PayPal una email esponendo il fatto, la quale a sua volta mi ha prontamente risposto invitandomi a telefonare alla loro assistenza e così ho fatto.

Mi ha risposto il Sig. ******** il quale ha subito verificato il n. spedizione e constatato ke dicevo il vero mi ha detto ke ho fatto bene a kiamare e ke ora avrebbe rikiesto copia dell'avvenuta spedizione al venditore.

Ora posso attendere tranquillo 

Vi terrò informati.............Bye Bye

[tatacarmen55]

Se il venditore non risponde mi rimborsano subito?

[greenfield61]

Se gli hanno dato tempo fino al 28 ottobre, probabilmente aspetteranno il 28 ottobre, dopo di che prenderanno la decisione.

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Pace e bene a tutti.

[tatacarmen55]

Buongiorno

Oggi e il 29 ottobre,sono andata sul PayPal non e cambiato niente.

[san-franco]

Ti manderanno una mail.

[tatacarmen55]

Si si! Oggi pomeriggio me l'hanno mandata!

Questo mi hanno scritto

Gentile XXXXXXXXXX

Abbiamo concluso l'indagine e la pratica è stata risolta a tuo favore.

È stato recuperato l'importo di XXXXX, che abbiamo accreditato a tuo
favore. La rettifica comparirà sul tuo conto tra cinque giorni lavorativi.

Se il venditore è ancora in debito nei tuoi confronti, faremo di tutto per
recuperare il denaro dovuto.


Se il denaro presente sul conto del venditore non è sufficiente a coprire
il rimborso, ti garantiamo che adotteremo le misure necessarie ai fini
della restituzione dell'importo dovuto, tra cui la riduzione dei
privilegi
su tale conto.