Dal momento che tu hai aperto il reclamo hai chiuso il dialogo con il venditore, ora se ne occupa Paypal. Non devi rispedire proprio nulla, nè devi consegnare nulla al corriere che ti invia il venditore.
DOVRAI SPEDIRE SOLO QUANDO E DOVE TE LO CHIEDE PAYPAL.
Inoltre se sarà Paypal a chiudere il reclamo, al venditore risulterà come "difetto" sulla transazione, una dovuta e giusta punizione per chi molto poco professionalmente non risponde ad un acquirente per 4 giorni.
La cosa bella, è che se i venditori possono denunciare per diffamazione quando si mette feedback negativo, con la controversia possono fare ben poco, perchè è Paypal che agisce, quindi il difetto se lo tengono e non c'è l'operatore compiacente in eBay o un giudice "parargli il sedere" facendo togliere il feedback.
Continua con il reclamo(Ti sei ricordato di modificare la controversia in reclamo, vero?), cessa ogni contatto con il venditore, da adesso il tuo unico interlocutore è Paypal.
E non provare a chiudere il reclamo per nessun motivo al mondo! se lo chiudi poi non puoi riaprirlo e hai perso i soldi.
Fai solo quello che ti chiede di fare Paypal, con il venditore non ci parlare proprio.
